Action 2.2.1 : Nous numérisons les factures et les rappels entrants et sortants

Traduit avec DeepL.com

La loi impose la numérisation des documents relatifs aux recettes des entités communales (commune et CPAS). Cela vaut également pour les rappels et les mises en demeure. Cette numérisation répond non seulement aux exigences réglementaires, mais constitue également une opportunité de moderniser les processus administratifs, d'accroître l'efficacité et de réduire l'empreinte écologique.

En gérant l'ensemble du flux financier de manière numérique, nous pouvons réduire considérablement la consommation de papier, accélérer les processus de facturation et accroître la transparence. En outre, cela contribue à un recouvrement plus rapide des montants dus, à une meilleure gestion des débiteurs et au déploiement de la transition numérique complète au sein de l'administration communale. 

Objectif

Nous voulons développer et rendre efficace le flux de facturation et de relance entièrement numérique, afin qu'il réponde non seulement aux obligations légales, mais contribue également à un fonctionnement communal durable, transparent et performant. Cette numérisation est un levier pour une simplification administrative plus large et un meilleur service aux citoyens et aux fournisseurs.

• D'ici fin 2026, 100 % des factures et rappels sortants seront envoyés par voie numérique via une plateforme logicielle centralisée.
• Au moins 80 % des fournisseurs du CPAS seront informés et accompagnés pour passer à la communication numérique d'ici 2027.