Vous sentez une odeur de gaz
Le gaz naturel a une odeur pénétrante caractéristique. Un gaz odorisant est en effet ajouté au gaz naturel pour permettre de repérer les fuites.
Si vous remarquez une odeur de gaz, suivez les étapes ci-dessous :
Que faire en cas d’odeur de gaz dans l’habitation?
- Avant tout, ne faites surtout pas de feu, n'utilisez pas de briquet ni d'allumettes et n'allumez pas de bougie même si les lumières ne fonctionnent pas. N'utilisez pas non plus de lampe torche !
- N'utilisez pas les interrupteurs électriques, n'allumez pas et n'éteignez pas les lumières.
- Prévenez les voisins ou les autres habitants du logement.
- Si possible, fermez la vanne principale d’arrivée de gaz.
- En cas de forte odeur de gaz ? Ouvrez uniquement les portes et les fenêtres qui se trouvent sur votre chemin.
- En cas de légère odeur de gaz ? Ouvrez toutes les portes et fenêtres.
- Ensuite, sortez jusqu'à ce que vous ne sentiez plus d'odeur de gaz.
- Appelez le numéro d'urgence du gestionnaire de réseau Fluvius: 0800 65 0 65.
- Une équipe d'intervention viendra sur place.
- Si le gestionnaire de réseau n'est pas joignable, appelez le numéro d'urgence des pompiers : 112.
Si l’odeur de gaz provient clairement d’un appareil de chauffage, contactez également votre installateur ou votre électricien.
Si vous soupçonnez que l’odeur de gaz provient d’un réservoir de propane:
- Fermez le robinet du réservoir
- Contactez votre installateur
Que faire en cas d’odeur de gaz à l’extérieur?
- Appelez le numéro d’urgence du gestionnaire de réseau Fluvius: 0800 65 0 65.
- Si le gestionnaire de réseau est injoignable, appelez le numéro d’urgence des pompiers 112.
Prévention de fuites de gaz
- Faites réaliser l’entretien périodique de vos appareils de chauffage au gaz (obligatoire).
- Faites toujours installer, réparer et entretenir vos appareils au gaz et vos appareils de chauffage par un installateur agréé.
- Consultez les plans de construction (emplacement des conduites de gaz) avant d'effectuer des travaux dans et autour de votre maison.
Une inspection régulière et un bon entretien de votre installation permettent également de prévenir le risque d'intoxication au monoxyde de carbone (CO)! L'intoxication au monoxyde de carbone (CO) est l'une des principales causes de décès dans les habitations. Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz incolore et inodore produit par la combustion incomplète du gaz (gaz naturel et gaz butane ou propane) et des combustibles fossiles. Dans une maison, les appareils de chauffage et les systèmes d'eau chaude sont des sources potentielles de CO.