Au sein de l'administration communale de Wezembeek-Oppem, près de 200 collaborateurs motivés (commune, CPAS, bib et écoles communales) s'engagent chaque jour à offrir des services de qualité et accessibles aux citoyens. Vous recherchez un travail qui a du sens et dans lequel vous aidez les citoyens aux moments clés de leur vie ? Vous aimez travailler avec précision et vous avez le sens du service ? Alors, nous serions ravis de faire votre connaissance !
Contrat : statutaire – temps plein
Niveau : C1–C3
Diplôme : secondaire ou équivalent
Postuler : jusqu'au 19 juillet 2026 inclus
Devenez notre nouveau·elle collaborateur·rice administratif·ive affaires civiles
De la première carte d'identité au déménagement, en passant par le mariage ou les documents de voyage : en tant que collaborateur administratif au service des affaires civiles, vous accompagnez les citoyens dans leurs diverses démarches et procédures administratives.
Vous êtes un interlocuteur de confiance et veillez à ce que les dossiers soient traités correctement, rapidement et dans le respect de la législation.
Avec vos collègues, vous contribuez à la mise en place d'un service moderne et à l'écoute du citoyen.
Responsabilités principales
Vous serez chargé(e) d'un ensemble de tâches variées au sein du service des affaires civiles.
Concrètement :
- Vous accueillez et accompagnez les citoyens au guichet, par téléphone et en ligne.
- Vous fournissez des informations sur les questions relatives aux affaires civiles, à l'état civil et aux étrangers.
- Vous traitez les modifications d'adresse, les inscriptions et autres changements dans les registres de la population.
- Vous établissez et remettez les cartes d'identité, les Kids-ID, les titres de séjour, les permis de conduire et les passeports.
- Vous remettez des attestations, des extraits et des certificats.
- Vous traitez les dossiers relevant de l'état civil.
- Vous participez à la préparation et à l'organisation des élections.
- Vous veillez à l'enregistrement et au suivi corrects des dossiers dans les différentes applications informatiques.
- Vous réfléchissez à des processus de travail plus efficaces et services numériques.
- Vous soutenez vos collègues si nécessaire afin d'assurer la continuité du service.
Votre profil
Vous êtes quelqu'un qui :
- aime travailler avec les gens et place le service au cœur de ses préoccupations ;
- travaille avec rigueur et organisation ;
- traite les informations confidentielles avec discrétion ;
- communique aisément en néerlandais et en français, étant donné que nous travaillons dans une commune à facilités et que 75 % des contacts se déroulent en français ;
- est orienté(e) solutions ;
- s'adapte avec souplesse aux situations changeantes ;
- collabore efficacement avec ses collègues ;
- s'intéresse à la législation et aux procédures administratives.
En outre :
- vous êtes titulaire d'un diplôme de l'enseignement secondaire ou d'un diplôme équivalent ;
- vous maîtrisez MS Office et les outils numériques ;
- une expérience au sein d'une administration locale ou du service des affaires civiles est un atout ;
- vous vous intéressez aux affaires liées à la population, à l'état civil et aux services publics.
Qu'avons-nous à vous offrir ?
Une rémunération attractive, complétée par divers avantages extralégaux, dans le cadre d'une fonction sociétalement pertinente ayant un impact direct sur les citoyens.
- Un emploi statutaire à temps plein de niveau C1-C3.
- Salaire brut de départ sans ancienneté 2.444 euros par mois.
- Salaire brut à l'issue du parcours de carrière fonctionnel : 4.4474 euros par mois.
- Chèques-repas (10 € par jour).
- 35 jours de congés payés et 14 jours fériés.
- Éco-chèques (200 € par an).
- Remboursement intégral des frais de transport en commun pour les trajets domicile-travail.
- Indemnité vélo et possibilité de leasing vélo.
- Horaires de travail flexibles.
- Assurance hospitalisation, y compris un tarif avantageux pour les membres de la famille.
- Nombreuses possibilités de formation.
- Avantages supplémentaires via le Service social commun des administrations locales flamandes.
Intéressé(e)?
Postulez au plus tard le 19 juillet 2026
Envoyez-nous votre candidature en complétant les informations demandées et en joignant votre CV, votre lettre de motivation (en néerlandais) et votre diplôme. Si votre diplôme n'a pas été obtenu en néerlandais, nous vous demandons de joindre une attestation Selor (article 7).
La procédure de sélection comprend deux étapes : une épreuve écrite et une épreuve orale. L'examen aura lieu le jeudi 6 août 2026.
Vous avez un diplôme qui n'a pas été obtenu en néerlandais ? Dans ce cas, la possession ou l'obtention d'un certificat Selor article 7 est indispensable. Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner à ce sujet.
Plus d'informations sur ce poste ?
Pour de plus amples informations concernant le poste ou la procédure de candidature, veuillez contacter le département des ressources humaines à l'adresse personeelsdienst@wezembeek-oppem.be ou au numéro 02 783 12 40.
Nous sélectionnons les candidats en fonction de leurs qualités et de leurs compétences, sans distinction d'origine, d'âge, de sexe ou de convictions. C'est votre talent qui fait la différence.
Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pendant la procédure de sélection, veuillez nous en faire part lors de l'envoi de votre candidature pour que nous puissions en tenir compte.
