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Heures d'ouverture

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Numéros d'urgence dorénavant avec menu à option (12/02/2020)


















Le mardi 11 février, c’était la journée européenne du numéro d'urgence 112. Le numéro 112 est disponible gratuitement dans plus de cinquante pays européens, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. C’est à cette occasion que la Belgique a introduit un menu à option pour le numéro d'urgence 112.

Désormais, que vous appeliez le 112 et le 101 en cas d'urgence, vous serez mis en contact avec le service d’urgence de votre choix (pompiers, ambulance ou police). Après avoir encodé votre choix via le menu à option, l’opérateur du centre d'urgence pourra immédiatement envoyer le service d'urgence dont vous avez besoin.
Dans tous les cas, vous serez aidé, même si vous ne choisissez pas ou si vous vous trompez.

Vous trouverez plus d’informations sur le site web du 112.


Conseils
1. Avez-vous déjà installé l'application 112 BE sur votre téléphone portable?
Cette application vous permet de choisir rapidement entre ambulance, pompiers et police. Vous ouvrez l'application et choisissez le type d'aide via l’icône correspondante. Les centres d’urgence seront mieux en mesure de vous localiser grâce à cette application.

2. Apprendre aux enfants à appeler le 112
Voir la vidéo pour les enfants

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